答：排除法，先檢查接線是否正確（不懂可咨詢產品供應商，）還有一般的門禁電鎖最好是用電源來驅動開鎖，就是開鎖最好有電源進行控制，不建議直接用門禁帶動，是為了防止一些工程用小變壓器（類似監控電源或樓宇分機電源，也稱火牛）這種功率較小的電源在安裝環境不好的情況下（走線遠==）是帶不動電鎖的，如果排除了了接法和產品配套問題，可能就是設備損壞的原因。
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